自动回复客户问题
自动回复针对客户刚发来的问题,不是按计划主动发消息。规划中的全天候模式会持续接收并回复客户问题;当前 macOS 客户端可先体验单次回复。
从新消息到发送
在客户端「调试」中选择「自动回复一条」。伴聊先识别未读提示并定位会话,再核对当前联系人、识别当前聊天内容,调用配置的模型生成回复。核验通过后直接向该联系人发送一条文本,不再弹出确认框。
一次只处理一个会话
这不是全天候托管。每次启动最多处理一个未读会话,不后台轮询,也不会接着回复下一位。自动回复和定时任务排队执行,不会同时操作微信窗口。
什么时候会停止
联系人、消息方向或发送结果不确定时会停止,不自动重发。涉及验证码、转账等敏感内容会跳过。此流程的聊天截图在本机识别,用于生成回复的文本会提交给配置的模型;请只在适合自动处理的会话中使用。